本协议版本发布/更新日期为:【2020】年【9】月【2】日
提示条款
三个课堂软件及服务(以下或称“本软件”)由广州视睿电子科技有限公司(以下称“视睿”或称“我们”)提供。我们非常重视用户(以下或称“您”)个人信息的保护。鉴于此,我们根据相关法律法规规定,制定了本隐私权政策,以帮助您了解我们将如何收集、使用并保护您的个人信息。
请您在使用本软件之前认真阅读并确认充分理解本隐私权政策。如您注册或实际使用本软件,即意味着您已阅读本隐私权政策的所有条款,并且同意我们按照本隐私权政策收集、使用并保护您的个人信息。如您不同意本隐私权政策的部分或全部内容、或对本隐私权政策内容有任何疑问,您有权立即停止使用本产品,并可以通过本隐私权政策(文末)所载明的联系方式与我们联系。
我们将尽量使用简明扼要的表述,以便您的理解。本隐私权政策已对于您的权益具有或可能具有重大关系的条款,及对我们具有或可能具有免责或限制责任的条款,采用加粗字体和/或加下划线等方式予以标注,请您注意。
第一部分 定义
三个课堂:指三个课堂软件服务(域名为【https://ke.seewo.com/】)PC端网页版,我们可能会适时开发和推出包括但不限于移动应用程序APP或小程序等服务软件。
个人信息:指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
个人敏感信息:指包括身份证件号码、银行帐号、财产信息、交易信息等的个人信息。对于本隐私权政策中列示的相关个人敏感信息,为便于您在阅读时有所警觉,我们会在本隐私权政策中以字体加粗和/或加下划线,或单独指出等突出显示的方式提示您注意。
个人信息删除:指在实现本软件所涉及的系统中去除个人信息的行为,使其保持不可被检索、访问的状态。
儿童:指不满十四周岁的未成年人。
除另有约定外,本政策所用定义与《三个课堂软件许可及服务协议》中的定义具有相同的涵义。
第二部分 隐私权政策
本隐私权政策包含以下内容:
一、我们如何收集和使用您的个人信息
二、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
三、我们如何保护和存储个人信息
四、您如何访问和管理自己的个人信息
五、儿童及未成年人信息保护
六、我们如何使用Cookie技术
七、隐私政策的修订
八、如何联系我们
一、 我们如何收集和使用您的个人信息
当您使用本产品时,我们将在如下具体服务场景中,基于实现中该场景所需的目的、范围收集和使用您的个人信息。您并非必须向我们提供个人信息,但如果您选择不提供,我们可能无法为您提供相应的服务(基于以下所明确的核心业务功能时,若您拒绝我们收集该核心业务功能下所必须的信息,则您无法使用该服务),或者无法回应或解决您所遇到的问题。
1. 帮助您注册成为我们的用户。本软件下,您通过注册成为我们的用户才能够享受相应的服务。当您注册成为我们的用户或我们为您配置帐号时,您可能需要提供您的姓名、电话号码,并设置密码。这也是为了符合国家法律法规关于网络实名制的要求。同时,您可能不必在线注册用户帐号,您的帐号将由您所在的单位直接为您配置生成。该类帐号信息的使用方式应以您和您单位之间的约定为准。
2. 帮助您认证成为名师。在您完成注册后或在您单位给您配置帐号后,登录本软件的个人中心,中填写您所任教的学科学段、所在学校、个人简介,并有权修订自己的头像信息,不填写该等信息将影响您对本软件功能的使用,如上传您的教育资源。您若仅需使用基础浏览服务(如浏览我们的名师示范课和软件介绍等),您可以选择注册游客模式,而不提供该类信息。
3. 帮助您规划教学课表。您使用软件中“课程计划”功能时,将向我们提供学校课表,用于关联课室录播主机的授课计划等,方便您日常使用。
4. 帮助您实时巡课。教师通过三个课堂软件录制教学视频或进行直播时,区域管理员或校级管理员进行巡课时,可能会获取教师和学生等的影像信息,可能会使用到音视频功能,我们会请求您授权录播设备的摄像头、麦克风权限。您如果拒绝授权提供,可能将无法使用此功能。
5. 帮助您上传教育资源。您在通过三个课堂软件上传您的教育资源时,我们可能会获取读取您本地文件,帮助您上传对应的文件,您有权拒绝我们任何读取,在此情况下并不影响使用其它服务。
6. 帮助您获取、统计、整合教育数据。我们将通过学校和老师对于本产品的使用,统计诸如示范课受欢迎程度、学校活跃度等数据,展示至区域管理员、校级管理员的数据看板上,此类信息并不包含特定自然人的个人信息。
7. 当您在游客模式或未登录的状态下,我们将获取您的设备信息、浏览器信息以及统计各版本浏览器的占比,用于决策浏览器兼容支持,并保障您的帐号安全。
8. 安全运行
我们致力于为您提供安全、可信的产品与使用环境,提供优质而可靠的服务与信息是我们的核心目标。为实现安全保障功能所收集的信息是必要信息。因此,我们会收集如下的设备信息与日志信息:
1)为了保障软件与服务的安全运行,我们会收集您的硬件型号、操作系统版本号、唯一设备标识符、网络设备硬件地址、IP 地址、软件版本号、网络接入方式、类型、状态、网络质量数据、服务日志。
2)为了预防恶意程序及安全运营所必需,我们会收集安装的应用信息或正在运行的进程信息、应用程序的总体运行、使用情况与频率、应用崩溃情况、总体安装使用情况、性能数据、应用来源。
3).我们可能使用您的账户信息、设备信息、服务日志信息以及我们关联方、合作方在获得您授权或依法可以共享的信息,用于判断账户安全、进行身份验证、检测及防范安全事件。
9. 根据相关法律法规,在以下情形中,我们收集、使用个人信息无需征得您的授权或同意:
1) 与国家安全、国防安全直接相关的;
2) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
3) 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
4) 出于维护您或他人的生命、财产等重大合法权益目的但又很难得到您本人同意的;
5) 所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;
6) 从合法公开披露的信息中收集个人信息,例如:合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
7) 根据您的要求签订和履行合同所必需的;
8) 用于维护所提供的服务的安全稳定运行所必需的,例如:发现、处置产品或服务的故障;
9) 法律法规规定的其他情形。
二、 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
1. 共享
我们不会与视睿以外的公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:
1) 在法定情形下的共享:我们可能会根据法律法规规定、诉讼、争议解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,对外共享您的个人信息。
2) 在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。
3) 在您主动选择情况下共享:您通过三个课堂软件上传的内容,我们可能会根据您的选择,将您的教育资源展示在我们的网页前端,以实现您的需求,但请您知悉展示您的信息并非我们的义务。
4) 与关联公司间共享:为便于我们基于三个课堂软件帐号向您提供服务,推荐您可能感兴趣的课程内容,识别用户帐号异常,保护视睿及其关联公司或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,您的个人信息可能会与我们的关联公司和/或其指定的服务提供商共享。我们只会共享必要的个人信息,且受本隐私权政策中所声明目的的约束,如果我们共享您的个人敏感信息或关联公司改变个人信息的使用及处理目的,将再次征求您的授权同意。
5) 与授权合作伙伴共享:我们可能委托授权合作伙伴为您提供某些服务或代表我们履行职能,我们仅会出于本隐私权政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息,授权合作伙伴只能接触到其履行职责所需信息,且不得将此信息用于其他任何目的。目前,我们的授权合作伙伴包括以下类型:
a) 广告、分析服务类的授权合作伙伴。除非得到您的许可,否则我们不会将您的个人身份信息与提供广告、分析服务的合作伙伴共享。我们会委托这些合作伙伴处理与广告覆盖面和有效性相关的信息,但不会提供您的个人身份信息,或者我们将这些信息进行去标识化处理,以便它不会识别您个人。这类合作伙伴可能将上述信息与他们合法获取的其他数据相结合,以执行我们委托的广告服务或决策建议。
b) 供应商、服务提供商和其他合作伙伴。我们将信息发送给支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴,这些支持包括受我们委托提供的技术基础设施服务、分析我们服务的使用方式、衡量广告和服务的有效性、提供客户服务、支付便利或进行学术研究和调查。
c) 我们会对授权合作伙伴获取有关信息的应用程序接口(API)、软件工具开发包(SDK)进行严格的安全检测,并与授权合作伙伴约定严格的数据保护措施,令其按照我们的委托目的、服务说明、本隐私权政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
2 转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
1) 在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;
2) 在我们发生合并、收购或破产清算情形,或其他涉及合并、收购或破产清算情形时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束,否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。
3 公开披露
我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:
1) 获得您明确同意或基于您的主动选择,我们可能会公开披露您的个人信息;
2) 如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反我们的相关协议及规则的情况,或为保护第三方用户或公众的人身财产安全免遭侵害,我们可能依据法律法规或征得您同意的情况下披露关于您的个人信息。
4 共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外
以下情形中,共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意:
1) 与国家安全、国防安全有关的;
2) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
3) 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法有关的;
4) 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
5) 您自行向社会公众公开的个人信息;
6) 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
三、 我们如何保护和存储个人信息
1. 您的个人信息存储于中国境内的服务器上,为了安全及备份的需要,我们可能将您的信息和资料储存到我们具备相应安全措施的公司的服务器上或为我们提供存储服务的云服务器上。
2. 我们只会在达成本政策所述目的所需的最小期限内保留您的个人信息,除非法律有强制的存留要求。在确定该等最小期限时,我们会基于如下一些期限标准进行判断:保证我们为您提供服务的安全和质量;您另行授权同意的期限;可能存在的国家法律规范强制保存的期限要求。
3. 在您的个人信息超出保留期限后,我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息,或使其匿名化处理。
4. 为保障您的信息安全,我们将采取各种合理的物理、电子和管理等方面的安全措施来保护您的信息,使您的信息不会被泄漏、毁损或者丢失,包括但不限于SSL、信息加密存储、数据中心的访问控制、专用的网络通道及代理。我们对可能接触到您的信息的员工也采取了严格管理,包括但不限于根据岗位的不同采取不同的权限控制,与他们签署保密协议,监控相关操作情况等措施。我们会按现有技术提供相应的安全措施来保护您的信息,提供合理的安全保障,我们将在任何时候尽力做到使您的信息不被泄漏、毁损或丢失。
四、 您如何访问和管理自己的个人信息
1. 查询、更正和补充您的信息
您可通过三个课堂软件网站(域名为【https://ke.seewo.com/】),登录后点击“【右上角头像按钮-下拉菜单-头像按钮】”查询访问您的个人信息,并有权同时对有误的个人信息进行更正、修改或补充。
同时,若您的帐号系您所在的单位配置予您,您想要更正、补充您的个人信息请先与您所在单位取得联系并协商一致。
2. 删除您的个人信息
您可以通过“1.查询、更正和补充您的信息”中列明的方式删除您的部分信息。但您注册时所提供的手机号码暂不提供直接在线删除。在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的明确同意;如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定;如果您不再使用我们的产品或服务,或您主动注销了帐号;如果我们永久不再为您提供产品或服务。同时,若您的帐号系您所在的单位配置予您,您想要删除您的个人信息请先与您所在单位取得联系并协商一致。
当您或我们协助您删除相关信息后,因为适用的法律和安全技术,我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息,我们将安全地存储您的个人信息并将其与任何进一步处理隔离,直到备份可以清除或实现匿名。
3. 改变您授权同意的范围
我们在提供服务的过程中,可能需要您开通一些设备权限,例如通知、相册、相机、麦克风等访问权限。 您也可以在您终端设备的【设置】功能或您的浏览器中随时选择关闭部分或者全部权限,从而拒绝我们收集您相应的个人信息。在不同设备中,权限显示方式及关闭方式可能有所不同,具体请参考设备及浏览器开发方说明或指引。
4. 注销您的帐号
如您需注销本软件帐号,您可通过联系本政策提供的客服电话或邮箱进行注销。为了向您提供更加便捷的注销方式,我们后续会不断优化我们的产品,并且通过页面公告向您告知。
尽管有上述约定,但按照法律法规要求,在以下情形下,我们可能无法响应您的注销请求:与国家安全、公共安全、重大公共利益相关的;与法院裁决或判决、或政府机关的强制性要求相关的;有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;响应您的请求将导致相关个人、组织的合法权益受到严重损害的。
我们对合理的请求原则上不收取费用,但对一定时期内多次重复的请求,可视情收取一定成本费用。
若您的帐号由您的单位为您进行配置,则帐号注销事宜您应和您单位协商处理。若您擅自注销帐号给您所在的单位和第三方带来损失,相应责任应由您自行承担。
五、 儿童及未成年人信息保护
我们的产品和服务主要面向教育部门、学校和教师。若您是18周岁以下的未成年人或儿童,您在向我们提供个人信息时,应获得法定监护人的同意。如您发现我们无意中未经您同意收集了您的个人信息,请您自行删除或在您监护人的协助下删除,也可通过本政策载明的联系方式,联系客服予以删除。
六、 我们如何使用Cookie技术
1、Cookie是什么?
Cookie是我们网站、应用程序或服务传输并存储在您设备上的小文件。视睿网站、在线服务、互动应用程序和广告可能会使用Cookie和其他同类技术,如像素标签和网站信标、user agent。Cookie可能会在您的设备上存储。
2、我们使用的Cookie
(1)我们使用Cookie或类似的跟踪技术来记住您的登录账号和密码,以便您后续直接登录使用;同时我们使用Cookie或类似的跟踪技术更好地了解您使用产品的频率、该产品内发生的事件、累计使用、性能数据、用户群的整体受众特征信息,以便我们分析趋势、管理网站、跟踪网站上的用户行为。
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(3)清除/禁用Cookie
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3、更多关于Cookie的信息
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七、 隐私政策的修订
本隐私权政策将会随着我们的业务的发展进行更新,以便为您提供更好的服务。我们会通过网站或者APP(若有)发出更新版本并在生效前通过公告或以其他的方式提醒您相关内容的更新,请您及时访问以便了解最新的隐私政策。
对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(包括对于某些服务,我们会通过弹窗的方式发送通知,说明隐私政策的具体变更内容)。
八、 如何联系我们
如果您有任何的疑问、投诉、意见和建议,欢迎您与我们沟通反馈,我们将在【15】天内回复您的请求。您可以通过以下地址和联系方式与我们取得联系:
客服电话【400-186-2505】
办公地址【广东省广州市黄埔区神舟路246号】
如果您对我们的回复不满意,特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以通过向广东省广州市黄埔区人民法院提起诉讼来寻求解决方案。